Quality Food & Wine è un’app nativa di food delivery sviluppata da Res Media, disponibile presso gli Store IOS e Android.
Attraverso l’app gli utenti avranno la possibilità di ordinare e ricevere comodamente a domicilio i migliori piatti tipici della cucina italiana ed estera.
L’app di food delivery è composta da tre diverse sezioni: la prima dedicata al consumatore, la seconda ai ristoratori e l’ultima serve ai fattorini (rider) per le consegne.
Attraverso la funzione di ricerca l’utente potrà immediatamente visualizzare tutti i ristoranti aderenti al servizio nella propria zona. Si potrà inserire manualmente la propria posizione oppure automaticamente tramite il GPS del dispositivo.
L’utente potrà inoltre filtrare i risultati della ricerca in base alla tipologia di cucina desiderata, selezionare il ristorante e consultarne il menù. Leggendo il menù, si potrà cliccare sull’apposita icona accanto ad ogni portata, selezionare la quantità ed aggiungere il piatto al carrello, in modo semplice e veloce.
Per accedere ai servizi dell’app è necessario creare un account e poi effettuare il login. A questo punto si potrà inserire l’indirizzo di consegna, l’orario di preferenza e si procederà con il pagamento. E’ possibile scegliere tra due opzioni di pagamento, ovvero con carta di credito direttamente dall’app, oppure in contanti alla consegna. Nella fase di pre-ordine ci sarà la possibilità di inserire eventuali codici sconto e avere un riepilogo, compreso di spese di consegna, prima della conferma definitiva.
Attraverso la funzione Tracking il cliente avrà la possibilità di tracciare il trasporto in tempo reale fino alla sua consegna. Dopo circa 40 minuti dalla consegna si chiederà di valutare il servizio del fattorino.
Il cliente, attraverso il suo account, potrà sempre accedere allo storico degli ordini, gestire le impostazioni di notifiche push, modificare i dati anagrafici, di consegna e di pagamento memorizzati; con la funzione di messaggistica sarà invece possibile contattare l’assistenza in qualsiasi momento.
Tramite la sezione “Lavora con noi”, ogni ristoratore potrà far parte dell’app di food delivery. Un pannello di amministrazione principale permetterà di gestire gli account e i dati inseriti. Gli esercenti avranno a disposizione un login personale dal quale gestire il proprio menù/prodotti, inserire promozioni ad hoc, gestire le notifiche push, i quantitativi e prezzi, la copertura del proprio esercizio ed altro ancora.
I dati raccolti tramite app possono essere successivamente utilizzati per finalità di analisi statistica tramite il pannello di amministrazione.
Qualsiasi utente potrà fare richiesta per diventare rider. Nell’applicazione per rider è presente un riepilogo di tutte le funzionalità ( es: gestire i propri incarichi, le disponibilità d’orario, il profilo e la sezione compensi).
Al rider verranno mostrati tutti gli ordini disponibili compreso il percorso da effettuare per la consegna, insieme ai pulsanti di inizio e conclusione della consegna.
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